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Oque e preciso?

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  • Oque e preciso?

    Estou com um suporte aberto a mais de 5 dias nada de resposta oque preciso faze para ser atendido no suporte??? Zenit querendo concorrência com SUS ?

  • #2
    Olá xAbelvolks


    Alguns casos por serem mais complexos e exigirem uma investigação mais minuciosa nos logs do servidor, requererão um maior tempo de análise por parte da equipe do suporte e, portanto, prolongando o tempo estimado para conclusão do chamado (SLA). Seu ticket já está sendo analisado pela equipe de segundo nível, brevemente será concluído.


    Abraços!

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