Anúncio

Recolher
No announcement yet.

Demora no suporte

Recolher
X
  • Filtrar
  • Hora
  • Exibir
Limpar Tudo
novos posts

  • Demora no suporte

    Boa tarde gente, eu mandei um suporte já tem 5 dias, e nada de resposta da Zenit. Queria saber se ta demorando tanto tempo assim pra responderem mesmo... mandei outros suportes antes e era respondido no mesmo dia, e agora essa demora toda pq?

  • #2
    Boa tarde, Xamaster!
    Verifiquei seus registros na nossa Central de Suporte Online e seu chamado encontrava-se em segundo nível. Quando as solicitações encontram-se nessa situação, quer dizer que estão passando por análises mais complexas, que demandam realmente mais tempo para resolução. Isso não quer dizer que não deixaria de ser atendido!
    Sinto muito pela demora maior em respondê-lo. Temos procurado otimizar o tempo de resposta sempre que possível com a equipe do suporte.
    Fico à disposição em caso de dúvidas. Deixo meu grande abraço.

    Comentar

    Carregando...
    X