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DC em troca de personagens / Outro

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  • DC em troca de personagens / Outro

    Prezados, boa tarde!

    Relato aqui algumas manobras efetuadas que causam DC. Gostaria de saber se isto ocorre devido à algum tipo de segurança ou "bug" do jogo. São eles:

    - DC no personagem recém trocado quando o anterior ficou um bom tempo logado (algo em torno de 6h, por aí - exemplo); Não houve uma vez sequer que isto não ocorreu para mim.
    - Retirada rápida do gold para compra em loja pessoal. Geralmente o gold é perdido; *Vi que algo relacionado a isto foi relatado em tópico anterior
    - Também relacionada à troca de personagens: Quando você dropa potes (por exemplo) para coleta de outro personagem da mesma conta. Assim que há a troca do personagem e o material é coletado, ocorre o DC.



  • #2
    Boa tarde, a retirada do gold aconteceu comigo ontem a noite. Já pedi restauração através do suporte mas ainda não obtive resposta.

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    • #3
      Olá Subversia ,


      Poderia informar o nickname dos personagens que foram afetados por estas desconexões? E se possível, a data do ocorrido.


      Obrigado!

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      • [GM]Cepheus
        [GM]Cepheus comentou
        Editando um comentário
        Entendi Subversia, o intuito de informar o nickname dos personagens que foram afetados e, também, a data do ocorrido, seria para identificar, através da análise dos logs, um possível padrão para estas desconexões com o intuito aplicar as devidas correções.

        Você pode informar estes dados através do suporte, caso não se sinta confortável aqui pelo fórum.

        Abraços!

      • Subversia
        Subversia comentou
        Editando um comentário
        Agradeço mais uma vez [GM]Cepheus pelo retorno.
        Vou monitorar e, envio ao suporte o próximo caso, para que possa acontecer esta(s) analise(s).

        Abraço!

      • Subversia
        Subversia comentou
        Editando um comentário
        Aconteceu hoje o DC sobre o primeiro item citado [GM]Cepheus. Mandei suporte com os detalhes.

    • #4
      Recebi um retorno do suporte, e restauraram o gold, mas não consegui retira-lo no distribuidor, não tem nada lá.
      Editado por Konan07; 07/05/2018, 20:17.

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      • [GM]Cepheus
        [GM]Cepheus comentou
        Editando um comentário
        Reabra seu chamado Konan07, a equipe irá reanalisar o seu caso.

      • Konan07
        Konan07 comentou
        Editando um comentário
        Já reabri o chamado, aguardo retorno, obrigado.
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