Não estou conseguindo logar :( alguem mais com o mesmo problema?

[AnmLight]

Dá Dc direto, ja tentei Cronus,Midranda... E sempre Dc ,aliás nem abre, eu escolho o personagem e quando é pra começar a tela do jogo ,ele fecha. E não é na minha internet o problema como podem ver..Antes do Update do dia 19 conseguia logar tranquilamente,só queria ter certeza que não é no meu cliente do jogo o problema.
Alguem mais com o mesmo problema??

[Mirana]

também não estou conseguindo logar, exatamente depois do update. Quero só ver a Zenit ressarcindo os itens que estão perdendo tempo de uso. Manutenção foi o dia inteiro e ainda o jogo vem bugado..

[AnmLight]

também não estou conseguindo logar, exatamente depois do update. Quero só ver a Zenit ressarcindo os itens que estão perdendo tempo de uso. Manutenção foi o dia inteiro e ainda o jogo vem bugado..

ufa isso quer dizer que é geral...Pior se fosse algo especifico no nosso Pc.
Se o problema é geral então a solução é mais fácil é só uma correção no sistema do servidor..

[pikemanzzmidrandax]

Não estou conseguindo mais logar, estava upando de buenas e tomei um dc chines logo em seguida minha conta ficou dizendo nao foi possivel conectar ao servidor, e tentei logar minha conta no awell, valento midranda e conseguia de boa.
Apenas no server que eu estava jogando migal no caso, nao consigo logar de forma alguma =/

[Mirana]

só aconteceu com algumas pessoas, muitas, claro, mas também tem muitas que conseguiram e estão conseguindo logar. Sugiro mandarem report pra daqui a alguns meses a Zenit resolver e arrumar.

[pikemanzzmidrandax]

Quase 1 hora com ticket aberto, tudo chamado e ninguem do suporte da nenhum parecer =/

[AnmLight]

Quase 1 hora com ticket aberto, tudo chamado e ninguem do suporte da nenhum parecer =/

a isso faz parte demora um tempo mesmo,é muita gente na fila pro suporte.Muita mesmo.. Mas vc não consegue logar tambem?

[pikemanzzmidrandax]

Não consigo logar de forma alguma no migal, tomei dc chinês e nao consigo mais logar na minha conta...

[[GM]Andromeda]

Olá AnmLight

Infelizmente alguns jogadores estão tendo dificuldades em acessar nossos servidores após a manutenção.
Todos que estiverem tendo esse problema, sugerimos que baixem a nova versão do jogo em nosso site. Caso o problema continue, envie uma solicitação em nosso Suporte, na categoria "BUGS -> BUGS EM GERAL".

Em relação a itens billing, por favor, enviar uma solicitação na categoria "RESTAURAÇÃO -> DISTRIBUIDOR -> ITEM BILLING E LOJA VITUAL".

[AnmLight]

Obrigado Gm Andromeda,mas eu fiz todos os procedimentos e nada resolveu.O jogo ainda não abre.

[pikemanzzmidrandax]

Eu nao to tendo dificuldade, eu simplesmente nao logo minha conta...
Ja abrir ticket e estou sem jogar desde a "abertura" fora as 3-4 manuntenções extraordinárias que tiveram no decorrer do dia.
Do que adianta abrir um ticket e ficar de molho por horas por um algo que não sei nem quanto tempo demorará pra ser concluido?

[Mirana]

Gente, consegui aqui, descobri o problema. Depois do update, o antivírus está acusando algo do arquivo do jogo, por isso não loga. Desabilite o antivírus e tente novamente. Obviamente, esperamos uma solução da Zenit num tópico específico sobre como proceder.

[AnmLight]

Gente, consegui aqui, descobri o problema. Depois do update, o antivírus está acusando algo do arquivo do jogo, por isso não loga. Desabilite o antivírus e tente novamente. Obviamente, esperamos uma solução da Zenit num tópico específico sobre como proceder.

não deu certo aqui,to ferrado

[Felipe17]

Pior é o meu, que o game.exe não fica mais na pasta do bpt nem pelo ******* !
Não consigo nem abrir o jogo.
Desde ontem tentando arrumar , ja desativei ate a alma do PC e mesmo assim , some . Não tem condições , isso aqui ja foi melhorzinho viu =(

[[GM]Andromeda]

Olá @felipe17

Desative o antivírus e o Windows Defender, reinstale o jogo e coloque a pasta onde foi instalado nas exceções do anti-vírus e Windows Defender.
Se o problema continuar, por favor, envie uma solicitação em nosso Suporte, na categoria "PRISTON TALE -> BUGS -> BUGS EM GERAL".

[[GM]Andromeda]

Olá AnmLight

Vi no outro tópico que conseguiu resolver o problema. Sempre que tiver algum problema, não exite em entrar em contato com Suporte.