Ontem a noite, quando matei o Fúria em S3, droparam 4 cartões presente (10,000). Peguei os 4, acontece que 3 ficaram no inventário e o quarto não coube de maneira alguma (não da pra ajeitar os itens). Como não da pra jogá-lo no chão, o cartão ficou preso no mouse! Não consigo andar, usar skill, clicar em NPC, nada! Mandei suporte,mas enquanto isso minha poção de 50% de EXP acaba agora, o evento, o qual eu estava upando muito bem, vai acabar e eu não consigo resolver o problema. Poderia ter uma solução mais rápida pra esse tipo de bug né?
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Bug do item preso no mouse
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Mandei como mensagem e postei publicação... Como mensagem me falaram pra enviar suporte (e eu dizer que já tinha enviado há séculos não adiantou nada). Decepcionado com a "rapidez" do atendimento. Já era meu up pro 108.
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Opa, galera!
Acho que houve um mal entendido. A equipe do Facebook não tem acesso ao nosso sistema, realmente. Eles cuidam mais do marketing e orientam os jogadores no que é possível. A solução vem mesmo via suporte!
O que pode ter ocorrido com o Impi é uma coincidência. Muitas vezes pessoas nos procuram pelo suporte e procuram a equipe do Facebook simultaneamente. Mas o real atendimento é realizado por nós na Central.
A gente tá atendendo todo mundo na medida do possível e otimizações estão sendo realizadas a cada dia para que o tempo de resposta melhore e o atendimento fique cada vez mais rápido. Qualquer reclamação ou reivindicação, pode colocar no chamado através do botão "Editar Chamado" que vamos analisar. Sentimos muito pelo transtorno!
Grande abraço. \o
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Obrigado pela atenção e pelo esclarecimento, Titania! O único e maior problema é que perderei o evento né... e era isso que estava me upando :X
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Thiago Costa
acabei de conseguir soltar a droga do item, mudem de servidor pra delta
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