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Serviço Especial (BUG) - Alfa

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  • Serviço Especial (BUG) - Alfa

    Olá!, gente gostaria de saber se é só aqui que está bugando o serviço especial no alfa (MIGAL) ou tem mais gente com esse problema?. O bug consiste em quando você loga 15seg após o buf some...

  • #2
    O meu estar do mesmo jeito ... logo fica uns 15 segundo e some ..

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    • #3
      Boa noite,

      Só abrir um chamado na área de Distribuidor, Item Billing e Loja Virtual.

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      • #4
        Boa noite, jeanjpx !

        O relato em questão se tratou de um bug de fato, porém, mesmo com o sumiço dos ícones dos Buffs do Serviço Premium, os efeitos ainda permaneciam nos personagens. Essa situação já foi sanada após a manutenção de quinta-feira. Ainda persistem com algum problema? Fico aguardo do retorno.

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        • #5
          Postado originalmente por [GM
          Titania;n19333]Boa noite, jeanjpx !

          O relato em questão se tratou de um bug de fato, porém, mesmo com o sumiço dos ícones dos Buffs do Serviço Premium, os efeitos ainda permaneciam nos personagens. Essa situação já foi sanada após a manutenção de quinta-feira. Ainda persistem com algum problema? Fico aguardo do retorno.
          Desculpa senhor GM! mas querer falar que os efeitos do serviço continuavam ativos é querer mentir e enganar os compradores do produto. O bug persistiu por 2 à 3 dias e não!, não funcionava o xp adicional de 20% que por sinal é o motivo que quem está adquirindo o produto compra! pode perguntar a qualquer um que foi atingido com o bug se o bônus de xp adicional funcionava, vão informar claramente que não! o minimo que a administração poderia fazer é compensar esses 2-3 dias que o produto estava bugado com uma poção de xp de 100% ou adicionar a xp não feita por conta do bug, vez que, 20% adicional parece pouco xp de bônus, mas na realidade é muito! fiz uma média de 350-550bi de xp com esse produto bugado! ou seja, se o mesmo estivesse funcionando corretamente deveria me proporcionar entre 70 à 110bi de xp adicionais equivalente a 20-28% no meu nível atual...

          Enfim, sim serviço mantinha algumas funcionalidades (loja off-line, buf premium), mas o essencial que é os 20% adicional de xp não!

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          • [GM]Cepheus
            [GM]Cepheus comentou
            Editando um comentário
            Olá jeanjpx


            Como pontuou a [GM]Titania , mesmo com a anomalia visual, os adicionais continuavam funcionais nos personagens, conforme comprovado em nossos testes internos e, também, conforme relatado por alguns representantes dos servidores no canal oficial do Priston Tale Brasil do Discord, entretanto, não descartamos a possibilidade de ter surgido casos em que de fato não funcionaram, diante disso jeanjpx , os jogadores devem procurar, imediatamente, a Central de Suporte Online para que os operadores possam analisar e, em caso de constatado a anomalia, proceder com o ressarcimento do item em questão nos personagens.

            Não faz sentido afirmar que estamos mentindo e enganando os nossos clientes, por qual propósito agiríamos desta forma? Tendo em vista que podem comprovar ingame a efetividade dos benefícios do item? Prezamos por uma comunicação transparente e mais presente junto a comunidade jeanjpx , portanto, se algo não estava funcionando de acordo, em seu personagem, bastaria acionar o suporte que seria atendido prontamente, propósito ao qual o canal citado se destina.


            Abraços!
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