Restaure de xp e itens

[OldMWDS]

Boa tarde , estou em duvida referente ao SLA de suporte quanto tempo leva para ser respondido? Estou com 3 suportes aberto , 2 referente ao boss de xp e outro sobre o pergaminho de restaure de retrocesso de aging , que não consegue encontrar minha greedy. Acho que demandas urgentes de itens deveriam ser colocadas como prioridades , pois no meu caso não tenho luva para utilizar até a verificação de vocês.

[FábioGaucho]

Calma respira. Senta e espera.

[IsaiasPK]

Boa tarde , estou em duvida referente ao SLA de suporte quanto tempo leva para ser respondido? Estou com 3 suportes aberto , 2 referente ao boss de xp e outro sobre o pergaminho de restaure de retrocesso de aging , que não consegue encontrar minha greedy. Acho que demandas urgentes de itens deveriam ser colocadas como prioridades , pois no meu caso não tenho luva para utilizar até a verificação de vocês.

Se não me engano, os suportes de restaure de itens estão entre os mais prioritários. O suporte costuma demorar de 1 à 3 dias.
No entanto, por causa das festividades, acredito que o prazo está maior =/