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    Bom dia, fiz um pagamento para migração entre servidores através do pagseguro , na segunda feira o pagamento foi aprovado NO PAGSEGURO, mas no portal da zenit consta como AGUARDANDO PAGAMENTO; como o portal zenit sempre compensou os pagamento quase que na mesma hora, dessa vez achei estranho e mandei um suporte (Isso na segunda feira), hoje é quarta feira e o pagamento não foi compensado e meu suporte não foi atendido.
    Status: Aprovada Código da transação: 7E5C2316-C8A2-4598-9EDB-55FAD8F9263C Código de Referência: L958779 Valor: R$ 49,90 Taxa*: R$ 1,00 Total (líquido): R$ 50,90 Meio de pagamento: Boleto Vendedor

    Nome: Zenit Games E-mail: pagamentos@zenitgames.com.br Pontuação: 18430 (100 %) Website: http://www.zenitgames.com.br Telefone: (11) 4949-9527

  • #2
    As vezes demorar uns 3 a 4 dias para cair. Em casos raros mas ja aconteceu comigo. Deve ser por isto.

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    • #3
      Boa tarde, glbt22!

      O banco tem até 72 horas em dias úteis para nos informar o pagamento, daí ele é realizado de forma automática.
      Fica tranquilo que se não rolar, a Central de Suporte Online vai procurar te atender no que nos for possível! É só aguardar. \o/

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      • #4
        Hj as 10hs da manhã completou 77hs que meu pagamento foi aprovado pelo PagSeguro, porém o portal Zenit não libertou. Oque devo fazer ? Estornar o valor?

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        • #5
          Postado originalmente por [gm
          titania;n28565]boa tarde, glbt22!

          O banco tem até 72 horas em dias úteis para nos informar o pagamento, daí ele é realizado de forma automática.
          Fica tranquilo que se não rolar, a central de suporte online vai procurar te atender no que nos for possível! é só aguardar. \o/

          [conteúdo editado]
          Editado por [GM]Titania; 20/08/2020, 12:47. Motivo: Exposição de dados pessoais em local público. Edição realizada pela própria segurança do jogador.

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          • #6

            [GM]Titania

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            • #7
              Passo pelo mesmo problema, foi aprovado a compra dia 31/03/2020 o valor de 50,00 e ate agora não caiu o valor no portal da zn, estou preocupado, isso nunca aconteceu, tenho todas as provas que paguei, boleto, comprovante tudo ok, já mandei suporte e não foi resolvido, não me responderam.

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              • #8
                Ta complicado, teria sido mais rápido ter upado outra conta em vez de migrar

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                • #9
                  cade a migração ?????!!!!! 5 dias esperando, tem 5 dias que foi aprovado no pagseguro, cade os GM? 5 dias com a conta parada, 5 dias sem fazer xp por causa dessa migração

                  [GM]Andromeda [GM]Aquarius [GM]Bellatrix [GM]Cepheus [GM]Deimos [GM]Delphinus [GM]Draco [GM]Fornax [GM]Jupiter [GM]Lynx [GM]Majoris [GM]Oberon [GM]Orion [GM]Phobos [GM]Phoenix [GM]Aquarius [GM]Bellatrix

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