Mais um post sobre o SUPORTE do game

[Karion]

Eu entendo que depende da demanda e junto com a quarentena o suporte tende a ser mais lotado por ter mais gente jogando etc e tals e bla bla bla
Mas, tipo uma fucking semana pra me responder um misero ticket perguntando se podem restaurar meu char ou um bug de evento e complicado ZN
Tipo ate entendo um ou dois dias mas
"02/08/2020 15:58:39" uma semana praticamente é complicado :(

[IEmbaixadorI]

tudo depende da aba que vc mandou suporte
restauração de char é feito de uma forma automatizada então vc manda na aba certa cm a data mais precisa possivel q é rapido mas cada suporte deve ser mandado separado pra ser mais rapido e sobre o de bug pode ser mais rapido perguntar no chat do facebook

sobre a restauração pedido 12/02/2020 13:13:30
resposta 13/02/2020 11:28:59

mas como falei é um serviço automatizado maior precisão em datas mais rapido resolvem

[[GM]Lynx]

Boa tarde!
Primeiramente lamento pela demora em seu atendimento, Karion , estamos com uma demanda grande de chamados em nossa Central de Suporte Online, esperamos o mais breve possível responder todos.

Vamos lá! Em seu tópico, você diz que está uma semana esperando um atendimento de restauração de personagens que foi enviada no dia 02/08/2020 às 15:58. Mas verificando por aqui, o seu chamado enviado no dia 02/08/2020 às 15:58 não tem relação nenhuma com o problema apresentando em seu tópico, o chamado aberto nesta data, foi enviado no setor de denúncias, solicitando análise de um personagem X.

Somente no dia 08/08/2020 às 23:41 foi registrado um chamado através do seu portal de jogo solicitando à restauração de um personagem.

De toda forma, saliento que o mais breve possível, todos os chamados serão respondidos de acordo pelos operadores.

Grande abraço!

[Karion]

sim notei que 1 dos meus 2 ticket um da restauração de char ja foi respondido agr segue em aguardo minha denuncia q eu abri ksksksks obrigado <3