Duvida tempo de suporte

[Hitman47]

Boa noite tenho uma duvida ao tempo de suporte quantos meses pra responder ?? por que estou desde 13/09/2022 com suporte aberto E ATE HOJE NADA!!! 13/09/2022 e AINDA CONTINUA ABERTO

https://imgur.com/a/lKCbcTN

[Sagdso]

Dos casos clássicos de visualizou e não respondeu.

[Henrique Miot]

Reabre em outra lugar mesmo errado eles irão ler kkkkk

[[GM]Andromeda]

Olá Hitman47

Normalmente, leva até 72 horas, porém, pode variar de acordo com o fluxo de chamados ou com a gravidade da situação.
Verifiquei com os operadores da central de Suporte e seu chamado se enquadra nessa situação de gravidade.
Recomendo que forneça qualquer informação no chamado que possa ajudar a resolver a situação.