Perda de item no processo de despertar

[Shakale]

Hoje aproximadamente 14h consegui despertar meu cajado Verus na terceira tentativa com lingot dourado, o mesmo estava +10, estou meio que desesperado, ja abri um ticket e ainda não tive retorno, algum GM que possa me ajudar?

[[GM]Venus]

Olá, Shakale! Tudo bem?

Sinto muitíssimo pela perda do seu item na tentativa de Despertar. A perda do item não faz parte do processo. 😅 E vi que você registrou um chamado na área correta, na Central de Suporte Online, e foi respondido de acordo.

Os operadores estão sempre à disposição para ajudar em qualquer ocorrência que seja, sendo necessário descrever no texto do chamado o que houve. Esperamos que não ocorra novamente haha, mas para qualquer situação neste sentido, você pode estar registrando um chamado no suporte.

Se houver qualquer dúvida, estarei à disposição! 💙