Tuitar
tenho 2 chamado no suporte zenit até agora eles não responderão dia 2020-05-30-14-02-02-Awell de uma denuncia conta vendedor. Como não esta respondendo falarei com suporte Masangsoft pra ver eles pode faze alguma coisa sobre isso.
-
-
23/05/2020 04:46:35 to com esse suporte aberto ja a 20 dias sobre um personagem de um clan '' superior'' do awell upando outro personagem dentro da parede em lab cm videos e tudo mais e ate agora nem resposta tive
-
"falarei com o suporte masangsoft"
Comentar
-
Boa tarde, pessoal!
O motivo pela demora na resposta é esclarecido logo na mensagem de confirmação do envio da solicitação, que chega no e-mail de vocês.
Além disso, falamos em todas as nossas plataformas de comunicação sobre o assunto.
Dei mais detalhes, inclusive, nesse tópico.
Verifiquei aqui e observei que os chamados que foram citados foram respondidos. Os demais que estão abertos também serão.
Quanto à Masangsoft, não surtirá tanto efeito entrar em contato com a desenvolvedora sobre esse assunto. O operacional da Central de Suporte Online aqui no Brasil cabe à Zenit Games e a situação vocês conhecem.
Sentimos muito mesmo pelo transtorno. Continuamos trabalhando para que o tempo de resposta diminua.Comentar
-
#4.1Editando um comentárioDemora na resposta kkk
a minha no caso foi ignorada, viram que fui roubado responderam falando que viram quanto fui roubado e etc ... e o suporte ta em andamento desdo mês 02/2020 3kkk,3 lindamente kk e meu mago limpo, melhor empresa kk -
Oi, BLablabla!
Acabei de responder seu outro comentário sobre o assunto, neste tópico. Pode dar uma olhada lá, por favor? Obrigada!
-
Comentar