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Faltas de informações na venda de produtos da zenit games

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  • Faltas de informações na venda de produtos da zenit games

    Olá, Pristonianos!!
    Mais uma vez Dollynhaa está na área mas para dessa vez não falar de nada legal. O assunto de hoje trata-se de um pequeno vacilo da Zenit Games com seus consumidores. Em minha visão pessoal sobre a empresa, eu a enxergo como uma ótima companhia que tem executado uma competente missão com todos a comunidade do Priston Tale Brasil. Reconheço que há muitos dissidentes e caluniadores da Zenit Games mas pessoalmente acredito que tudo o que foi feito até agora por ela tem sido feito com muito carinho e dedicação.
    Porém, nem tudo no mundo são flores, meus caros. Como um jogador apaixonado pelo jogo desde a mais tenra idade, assim que comecei trabalhar passei a colocar parte do meu dinheiro no jogo por acreditar no projeto da empresa e também para ajudá-la. O problema surge então neste momento: após colocar meu dinheiro no jogo, me deparei com uma situação indelicada da Zenit Games.

    Em um determinado dia (não me lembro ao certo), houve uma promoção relâmpago e os combos de UP entraram nessa promoção. Entretanto, ao decidir comprar os combos o Priston Shop solicitou que eu escolhesse um Traje para o meu personagem. Para os jogadores experientes e velhacos, com certeza para estes não sobrariam dúvidas de qual era o traje adequado para seu personagem. Para mim, um jogador que voltou a jogar recentemente, em meio a tantas opções de traje eu não soube escolher qual seria o traje adequado para minha arqueira level oitenta e nove (89) e acabei por comprar o item inaqueado para o nível do meu personagem. Havia duas claras opções: Traje R. Escolar (F)(7D) e Traje A. Escolar (F)(7D).

    Colocou em xeque, especial para a Zenit Games (isso se alguma GM ler), como um jogador que voltou a jogar recentemente irá diferenciar os atributos dos trajes apenas com uma letra de diferença?!
    Repito: os jogadores experientes dirão que a escolha do Traje correto para minha arqueira era óbvia mas EVIDENTEMENTE NÃO É.

    Para deixar mais claro o meu ponto, colocarei junto a postagem um print do Priston Shop com os supostos Trajes EXTREMAMENTES SEMELHANTES EM SUA DESCRIÇÃO.

    Para encerrar esse assunto, deixo claro que sou muito satisfeito com os serviços prestados pela Zenit Games mas essa situação me chateou por conta de ter gasto um dinheiro suado de uma forma indevida por conta da falta de informações ao consumidor.

    Espero que a comunidade e a equipe Zenit Games tome conhecimento desse acontecimento e entenda que é preciso melhorar a informação para a venda desses tipos de produtos.

    Por hoje é só, até mais pessoal!!

  • #2

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    • #3
      Editado por SacizeiiirO; 29/11/2021, 14:08.

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      • #4
        Noooossaa mano!! eu passei pela mesma situação!! Só que eu fui na lógica dos itens do lvl 80, por exemplo, existe armadura 80A, 80B, 80C e 80D, só que a armadura 80D é melhor que a 80A, logo, eu achei que o traje R fosse melhor que o traje A!! Mas isso é falta de atribuir informação na hora da compra e infelizmente não tinha!

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        • #5
          Se ainda restar dúvidas, R de roupão, A de armadura.

          Quando fui comprar uma vez depois de muito tempo me pareceu meio óbvio mas depois de pensar um tempinho.

          Suporte resolve

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          • #6
            Boa tarde, babys!

            Agradeço por compartilharem a questão da abreviação dos trajes nos Combos da Loja Priston Shop ingame. Há tantas demandas e impasses diários que muitos detalhes acabam passando despercebidos. Não que sejam menos importantes, mas que só quem vive o dia a dia experienciando o jogo consegue notar -- e por isso o feedback de vocês é tão importante para nós! Sua reclamação é super válida e levantei internamente a questão.

            Ainda que tenha adquirido o traje incompatível com seu personagem e com as orientações registradas no tópico, notei que você não abriu um chamado pedindo a troca dos trajes, capblanca. Recomendo que, caso ocorra algo no sentido novamente, entre em contato com a Central de Suporte Online o quão antes puder, visto que não é possível realizar a troca após 7 dias.


            E sim, de fato, a Zenit poderia remover a abreviação da Loja e também incluir a informação de quanto de peso cada pacote necessita no Distribuidor.
            SacizeiiirO , sugestão anotada!
            ​​​​​​​

            Abraços e bom jogo à todos!

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            • capblanca
              capblanca comentou
              Editando um comentário
              Obrigado pelo feedback GMVenus. Fico muito feliz e satisfeito com o carinho que a Equipe Zenit Games tem tratado o jogo.

              Eu não solicitei a troca do traje porque não achei necessários incomodar o Suporte com essa questão. De qualquer forma, fico feliz com toda a atenção. Vocês são feras <3

            • [GM]Venus
              [GM]Venus comentou
              Editando um comentário
              Imagina, capblanca !
              Sobre o traje, é um direito do jogador pedir a troca neste caso. Incômodo de forma alguma, a Central de Suporte Online está para auxiliar no que for cabível fazer!
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