[FEEDBACK] Suporte e Ticket de Restauração

[DgXico]

Apesar de achar louvável o evento de ticket de restauração por dar a possibilidade de jogadores que não gastam muito R$ conseguir um age maior, o tiro saiu pela culatra.

É de conhecimento de todos que, normalmente, os suportes são demorados pela alta demanda gerada pela comunidade (o que é compreensível), mas com o evento o tempo de resposta dos suportes está me fazendo lembrar outras gestões do Priston. Espero que na próxima vez seja feita essa reflexão e criem um evento de age que não dependa do suporte.

[Flag]

Bom dia!

Concordo em partes DgXico

A Zenit, quando chegou, assumiu um papel de "gestão diferente" e, quem joga priston há muito tempo, sabe que de fato é.

Outras administrações sequer tinham resposta para suporte ou eventos/relacionamento com a comunidade.

Mas, de outro lado, concordo com você! Os tickets deveriam ser de tempo maior ou, ainda, de forma autonoma ao player! Talvez o problema sobre isso seja a segurança, mas é plausível sim!

Além de postar aqui, é bacana mandar no suporte direto pra eles, pois temos certeza da resposta oficial!

[Cabras]

2 pontos:
A administração sempre foi a mesma, só mudou o nome e talvez alguns funcionários

Você não precisa do suporte. Pode restaurar o item pela loja e pedir reembolso dos Z$ no suporte. Restaurar via suporte é mais para o Cronus que não tem essa opção na loja

[Subversia]

Então...

Como o Cabras disse, há possibilidade de solicitar reembolso dos Zn$.
Eu optei por não fazer isto. Para ver como seria, apenas pedi restauração e o tempo de retorno foi de aproximadamente 1 dia e meio. Este tempo, pra quem está aproveitando bem os eventos e upando várias horas diárias, já não vale a pena esperar. Me arrependi, faz parte.
Se fosse possível utilizar o bilhete para receber o item de forma automática, seria perfeito.
O caso de quem não tem Zn$ pra ressarcimento é que fica mais complicado porque, aí tem de aguardar o tempo de retorno.

[DgXico]

Sim amigo, eu inclusive utilizei essa possibilidade, mas o reembolso ainda necessita de suporte e exclui o player sem Z$ na conta de continuar aproveitando os eventos. A demora dos suportes aumentou consideravelmente, antes do evento eu já tive itens restaurados entre 2/4horas algumas vezes, mas com o evento todos os suportes estão mais demorados (não só restauração).

[IsaiasPK]

Eu acho que é errando que se aprende. Eu acho que nos próximos já deve ter um sistema de restaurar de forma automática com esse ticket.
O primeiro trololo veio zoado no sentido de que não dropava nada. No 2° já veio melhor só que os monstros veio bugado, os monstros iam nos buffs e tal.

Nesse já veio normal, com boss novo e com o ticket. Então baseado nisso, foi melhorado bastante evento. Ticket Restauração, nem era algo que passava pela cabeça. ACho que só foi chato mesmo de esperar, mas acho que nos próximos já deve rolar algo mais automatico kkkkk

[Cabras]

Talvez eles tenham medo de automatizar o processo e alguém achar um exploiot que consiga restaurar infinitamente kkkkkk