Resposta do suporte

[FeijaoPuro]

Demora tanto assim par ao suporte restaurar um item que sumiu devido a um DC? Fui trancar um machado +21 que tinha acabado de dar aging, e após trancar o item, tomei dc e quando loguei novamente o machado não estava mais lá.
Mandei o suporte ontem, mas já estamos na metade do dia de hoje e nada ainda.
Os itens shop estão sendo usados lá a toa, pois não posso jogar devido a um erro do jogo!

[IsaiasPK]

Demora tanto assim par ao suporte restaurar um item que sumiu devido a um DC? Fui trancar um machado +21 que tinha acabado de dar aging, e após trancar o item, tomei dc e quando loguei novamente o machado não estava mais lá.
Mandei o suporte ontem, mas já estamos na metade do dia de hoje e nada ainda.
Os itens shop estão sendo usados lá a toa, pois não posso jogar devido a um erro do jogo!

Você pode depois pedir para que eles aumentem o tempo do item shop.
Shops de duração de 1d, provavelmente eles te colocarão um novo.
Shops de maior tempo, como o premium, eles conseguem adicionar o tempo sem precisar cancelar e ativar um novo.

Por ora, aguarde a restauração do seu item e dps mande um novo pedindo dos shops.