Bug do inventário Itens sumindo!!

[AnmLight]

Já aconteceu duas vezes comigo,na primeira fui comprar 2 pedras da espiritualidade na loja,quando finalizei a compra simplesmente não veio para o inventário e nem para
o distribuidor.
Na segunda vez foi esses dias,comprei 7kk em mana mistica de jogadores da ciidade,e quando fui pro mapa havia sumido,como se tivesse havido um rool back
e depois voltei pra cidade e comprei 200 zenits em mana mistica na loja e : denovo! quando fui pro mapa sumiu do inventário e sem mais sinais.
A principio pensei que fosse hack,mas quando vi que foi na loja tambem vi que era bug de inventário

[Orllok]

Aconteceu comigo com hp, comprei 400 e dai sumiu tudo no dc e estava em ricartem. Eu ja estava em estrada e voltei para ricartem sem as hp.

[YukiMage]

Recentemente comprei um item em Loja, no qual o item sumiu e meu gold se foi.
Mandei suporte e em menos de 24Hrs restauraram. Infelizmente este erro está sendo recorrente pelo visto e por mais que tenha a possibilidade de suporte, gera uma certa "dor de cabeça" para quem sai prejudicado.

[Fernando_de_JESUS]

Pois é, meus caros... também passei por este problema e acabei perdendo uns 3 ou 4 pergaminhos da ressurreição, mas nem mandei para o suporte, isso foi no mês passado.
Posteriormente aconteceu de novo com alguns itens pequenos, em outras chars da minha acc... o que causa, eu ainda não sei, mas para solucionar imediatamente basta fazer o seguinte:

O erro normalmente ocorre em apenas um lado do inventário, então:
1 - identifique em qual lado está o bug;
2 - jogue alguma poção de mana, hp ou res no chão;
3 - abra o inventário no lado bugado;
4 - pegue a poção com o inventário aberto e deposite no lado bugado do inventário;
5 - teste outros itens.


isso resolveu em todos os meus chars, espero que ajude.

[[GM]Andromeda]

Olá AnmLight

Caso não tenha feito, envie uma solicitação no Suporte na área de Restauração de Itens para que os itens perdidos possam ser restaurados.