ID Bloqueada há mais de 07 dias sem atendimento no suporte

[lbraudes]

Bom dia, A ID do Vice-Lider do meu clã encontra-se bloqueada sem informações do motivo há mais de 07 dias.
Foi aberto chamado no dia 02/04/2020 porém até o momento não foi respondida e ele está impossibilitado de logar o personagem o que está acarretando prejuízo tanto para ele quanto para meu clã.

[Orllok]

Quarentena meu amigo. Se está bloqueada, provavelmente ele tentou sair no período de que nao podia e por isto o colocaram. Mas pelo que ando lendo, daqui 8 dias ele estará entre nós novamente.

Brincadeiras a parte, eles costumam informar quando acontece algo para ficar tanto tempo bloqueada assim, mas imagino que devem responder por este post, apesar deles nao saberem pelo post o nick e server do seu vice lider. Abraço

[IsaiasPK]

Suporte ta lento mesmo por conta das instabilidades ;(
Como hoje é o 7° dia, ja ja será desbanido e assim que eles responderem saberá o motivo, se for um bloqueio injusto, você envia suporte pedindo restaure dos shops ativo

[[GM]Titania]

Boa tarde, lbraudes!

O que o IsaiasPK falou tá certinho (inclusive, novamente, obrigada! Tem sido muito legal vocês ajudando a galera!):

Suporte ta lento mesmo por conta das instabilidades ;(
Como hoje é o 7° dia, ja ja será desbanido e assim que eles responderem saberá o motivo, se for um bloqueio injusto, você envia suporte pedindo restaure dos shops ativo

Mas ninguém deixa de ser atendido O trabalho tem sido frenético, na verdade! Nosso objetivo é normalizar o tempo de resposta tão logo quanto possível. Se ele não foi atendido, é só aguardar.