Item sumindo no npc de runas

[Darolt]

Hoje fui fazer uma simples troca de runas de uma armadura para outra,o jogo fechou e simplesmente sumiu com as duas.
Logo depois que eu loguei havia uma mensagem "Item já foi utilizado por outro jogador".
A pergunta que eu faço é: Como um item que você dropa, gasta com zenit, coloca speck e da age, sempre esteve no char já foi utilizado por outro jogador?
Pra melhorar tenho itens shops ativos no char rolando estou sem armadura para jogar e o suporte está demorando muito para atender pequenas restaurações de itens. Que fase hein!?

[Darolt]

https://uploaddeimagens.com.br/imagens/S7Z9T0g PRINT DA MENSAGEM

[[GM]Cepheus]

Hoje fui fazer uma simples troca de runas de uma armadura para outra,o jogo fechou e simplesmente sumiu com as duas.
Logo depois que eu loguei havia uma mensagem "Item já foi utilizado por outro jogador".
A pergunta que eu faço é: Como um item que você dropa, gasta com zenit, coloca speck e da age, sempre esteve no char já foi utilizado por outro jogador?
Pra melhorar tenho itens shops ativos no char rolando estou sem armadura para jogar e o suporte está demorando muito para atender pequenas restaurações de itens. Que fase hein!?

Provavelmente trata-se de um falso-positivo da ferramenta anti-haking Darolt , registre um chamado em nossa Central de Suporte Online por favor, na categoria Restauração de Itens, para que seu item possa ser restaurado pelos operadores.

Abraços!

@EDIT

[...]
e o suporte está demorando muito para atender pequenas restaurações de itens. Que fase hein!?
[...]

Data do chamado: 07/08/2020 16:26
Data do atendimento: 07/08/2020 22:32

Entendi.... 👀


Seu caso já foi tratado pelos operadores!

[IEmbaixadorI]

kkkkkkkkkkkk poh cepheus depois dessa ai devia demorar de vdd pro cara aprender a n ser chorão ate pq isso é um falso relato de demora (se é que isso existe) 👀 auhsahusu sei q isso n pode mas as vezes da vontade de mandar longe esses players que reclamam assim mas na hora de elogiar passam longe

[Inoxidavel]

Hoje fui fazer uma simples troca de runas de uma armadura para outra,o jogo fechou e simplesmente sumiu com as duas.
Logo depois que eu loguei havia uma mensagem "Item já foi utilizado por outro jogador".
A pergunta que eu faço é: Como um item que você dropa, gasta com zenit, coloca speck e da age, sempre esteve no char já foi utilizado por outro jogador?
Pra melhorar tenho itens shops ativos no char rolando estou sem armadura para jogar e o suporte está demorando muito para atender pequenas restaurações de itens. Que fase hein!?

Nunca vou entender a relação que as pessoas fazem entre gastar com o jogo e um problema que fez o item sumir.

[Darolt]

Nunca vou entender a relação que as pessoas fazem entre gastar com o jogo e um problema que fez o item sumir.

O dia que duas armaduras +20 suas, sumirem quando você for simplesmente remover uma runa do item e você não conseguir upar o char por isso, você vai entender do que estou falando.

[Darolt]

Cepheus;n35226]

Provavelmente trata-se de um falso-positivo da ferramenta anti-haking Darolt , registre um chamado em nossa Central de Suporte Online por favor, na categoria Restauração de Itens, para que seu item possa ser restaurado pelos operadores.

Abraços!

@EDIT


Data do chamado: 07/08/2020 16:26
Data do atendimento: 07/08/2020 22:32

Entendi.... 👀


Seu caso já foi tratado pelos operadores!

Obrigado pela Resposta GM, agradeço também a agilidade para com esse bug,

[HunterKrow]

Parece até que bate um alzheimer na galera depois de 5 minutos que mandam uma solicitação e acham que faz mais de 6 meses que não vem a resposta, credo...

[IEmbaixadorI]

ou é isso ou acham q tipo '' paraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa tudo chegou suporte do fulaninho12 vamos todos parar oq estamos fazendo e todos os outros suportes que chegaram na frente dele para atender ele agora''

[Buffaloco]

Nunca vou entender a relação que as pessoas fazem entre gastar com o jogo e um problema que fez o item sumir.

é que pra "pro player" o atendimento do suporte tem que ser em tempo real.

[Darolt]

Parece até que bate um alzheimer na galera depois de 5 minutos que mandam uma solicitação e acham que faz mais de 6 meses que não vem a resposta, credo...

Fica sem armadura pra upar com item shop rolando no char pra você ver o Alzheimer.

[HunterKrow]

Relaxa que todo mundo aqui sabe bem como é. Se é pra comparar, quero ver então quando sumir um equip teu depois de conseguir restaurar um, um atrás do outro, como já aconteceu comigo algumas vezes xD

Restauração pode dar alguns problemas por vários motivos. Eu já tive restauração que demorou um pouco mais por passar a ID errada de alguma situação (como troca de itens, que devia ser a ID recebendo os itens), como também pode ser um problema ainda não incluso no mecanismo de restauração automática. Só explica toda a situação no suporte, passa detalhado os itens que tens rodando que tu sabe e fala sobre tua disponibilidade de jogo pra saberem como fica melhor pra restaurar os tais itens, não precisa de tanto drama fera. Ninguém aqui tá 100% feliz com a Zenit mas seja uma pessoa só ou mais funcionários ainda é gente que tem que restaurar tuas coisas e é chato pra todo mundo a situação.

[Darolt]

é que pra "pro player" o atendimento do suporte tem que ser em tempo real.

Realmente, pra situações como essa deveria ser um suporte automatizado, apesar de a resposta desse meu caso ter sido rápida. Mas como se trata de um bug de npc é um caso a parte.
Esqueci que você é fortão e consegue upar sem Armadura né grande? Poucos tem essa jogabilidade, Parabéns!!!

[Inoxidavel]

O dia que duas armaduras +20 suas, sumirem quando você for simplesmente remover uma runa do item e você não conseguir upar o char por isso, você vai entender do que estou falando.

Continua não tendo absolutamente nenhuma relação entre as duas coisas