personagens deletado por bug

[janiel rafael]

meus personagens simplesmente desapareceram da conta, mais alguém além de mim esta nessa desagradável situação?

[Will]

Olá, você já verificou se não logou no servidor errado? As vezes quando o jogo atualiza, ele troca o servidor padrão de login.
Caso não seja isso, é necessário enviar suporte

[janiel rafael]

sim já fiz isso e verifiquei
só q ainda por cima parece q sumiu item so q estou sem zn para ver a 3º pagina do bau pois da 2 º sumiu 3 cristais hina q eu tinha, fora meus 400kk que estava no bau, so quero meus personagens de volta com os itens q estavam neles, pq gold eu consigo novamente com o mg se ele retornar com os itens

[CROCODDILO]

opa,

bahh que zica, a notícia boa é que você vai conseguir restaurar tudo seguindo esse fluxo de suporte

https://forum.priston.com.br/forum/c...-na-plataforma

[janiel rafael]

ja fiz croco to aguardando resposta do suporte, so fiz esse post para saber se mais alguém está sofrendo com esse ocorrido

[CROCODDILO]

esses caras da Zenit vou ti contar...não deixa a bola cair, depois que conseguir teus char manda pv pra eu indenizar umas jabuticabas pra você

[Embaixadora]

ja pensou q n foi bug e simplesmente te roubaram e deletaram seus personagens ? ja ouvi de tudo q é bug mas bug q deleta personagens é a primeira vez

[janiel rafael]

tbm ja pensei nisso porem só um hacker poderia fazer isso pois só eu possuo a senha pois altero ela de vez em quando para evitar esse tipo de coisa, fiz a alteração da minha senha hoje de manhã e estava logado nela. Após eu deslogar, criei outra conta e ñ joguei nela durante o dia só loguei nela 16:00 e todos os personagens avia sumido

[[GM]Venus]

Bom dia, janiel rafael!

Vi que seu chamado já foi respondido há um tempo, os personagens restaurados, mas vim marcar presença mesmo assim! Lamento imensamente pelo transtorno que isso pode ter lhe causado.

só q ainda por cima parece q sumiu item so q estou sem zn para ver a 3º pagina do bau pois da 2 º sumiu 3 cristais hina q eu tinha, fora meus 400kk que estava no bau

Sendo uma anomalia, é direito seu ter tantos os Itens e quanto o Gold restaurados. Caso não tenham retornado conjuntamente aos personagens ao ter o chamado concluído, recomendo que abra um novo chamado informando o que foi perdido.

Fico à disposição em caso de dúvidas! o/

Abraços e bom jogo!