Dc's toda hora é dinheiro jogado fora!!

[Bjinhu]

Eu sei que há muito esforço para manter o jogo ativo, e ele melhorou muito. Mas por favor, arrumem esses dc's!!! É dinheiro investido no jogo que é jogado fora! Estou desde ontem tentando upar um char do 119 ao 123 e está impossível com tanto desconect, e já verifiquei com outros players que não é só comigo. Então não me venham com problemas da minha internet ou do meu computador. Pq antes não tinha nada disso.
Como ficam os itens shop que abrimos e não conseguimos utilizar!!???
Eu não tenho nenhuma ideia de como arrumar isso, mas deem uma olhada ai. Pq ja perdi 3 potes de xp 120% só relogando personagens para upar.
Jogamos para nos distrair e saímos mais acabados de stress do que antes de logar. Há meses tomamos dc por usar um core...
Assim a jogabilidade do jogo fica difícil, e difícil mais ainda defender esse server.

[Díux]

Realmente tá difícil jogar, fora os itens que se perde nessa brincadeira.
Seria bom ver empenho pra melhorar isso, e tbm para ressarcir os itens perdidos que não são baratos.
🙄

[Bjinhu]

Exatamente...Gostamos de eventos novos, mas tbm gostamos de nos sentir valorizados e saber que há um cuidado conosco.

[[GM]Titania]

Bom dia, guys!

Desconexões/fechamentos adruptos do jogo podem ocorrer por algumas razões. Atualmente as principais são: alguma queda geral do servidor (não ocorre tanto, mas não dá pra negar que acontece, infelizmente), alguma sobrecarga da aplicação do jogo, alguma anomalia na instalação do jogo (como arquivo corrompido), conflito com outro processo rodando no computador ou instabilidade de conexão da internet do usuário.
Infelizmente, não consegui investigar a fundo qual pode ser o caso de vocês, Bjinhu e Díux. :/ No caso do Bjinhu, não identifiquei o personagem indicado no Portal conectado a sua conta aqui no Fórum, e com o Díux fiquei com poucas referências apurando os Logs.
Posso pedir algo a vocês? Se vocês tiverem tempo de item do Priston Shop majoritariamente prejudicado por situações que envolvam desconexões, podem entrar em contato com a Central de Suporte Online? Assim, os operadores conseguem investigar bem bonitinho o que tá rolando com vocês e ressarcir o que for necessário, caso seja um problema em nossos servidores ou inerente da aplicação do jogo (não da instalação). Recomendo que o façam via área de Distribuidor, Item Billing e Loja Virtual e informem com o máximo de detalhes possível quando ocorreram as desconexões, assim possibilita a investigação das reais causas e uma melhor orientação.

Enquanto isso, quero deixar claro que temos pegado no pé da Masangsoft (e no nosso próprio mesmo, ao que nos compete) para que possamos trazer um fluxo mais tranquilo de tempo online para vocês, sem interrupções vindas de problemas no servidor ou na aplicação. Vocês não estão sozinhos de forma alguma!
O que observamos nesse tempo que temos analisado e buscado otimizações, é que parte das desconexões que tem relação com o Cliente de Jogo são causadas por situações que demandam reconstruções profundas do código-fonte, o que leva tempo. Por isso ainda não conseguimos trazer uma solução definitiva, mas temos muita esperança que ainda virá por parte da desenvolvedora.

[Bjinhu]

Muito obrigada pelo retorno. Isso me faz saber que vcs estão cuidando sim do jogo. Quanto a conta é essa mesmo que uso para qualquer atividade no site, mas sem problemas.
E qualquer coisa, faço um pedido de socorro ao suporte! Obrigada mais uma vez pela atenção! Se cuida!!