Apos um ano sem jogar fui entrar hoje e simplesmente da senha incorreta, isso aconteceu apenas com meu personagem principal, os outros permanecem a mesma senha, ate ai tudo bem, selecionei esqueci senha para poder colocar outra e simplesmente nao chega o email de confirmação, ja mandei no suporte porem sei que vai demorar mais eu gostaria de jogar hj, ia ate recarregar zenit mais affs tenho que esperar
Anúncio
Recolher
No announcement yet.
Bug para recuperar senha, não chega o email
Recolher
X
-
Olá ACMxINFOxCTBA!
Primeiramente, seja bem vindo novamente! Quanto ao ocorrido, suspeito que o e-mail em si tenha caído, acidentalmente, na pasta de Spam do seu Hotmail, pode conferir por favor? Em caso de afirmativo, volte ao seu Painel de Jogo e requisite mais uma vez a opção "Esqueci a senha" da ID de Jogo que deseja realizar a troca da senha, para que uma nova requisição seja gerada e disparada ao seu e-mail, ok?
Sheztar, consultando aqui os registros deste seu Portal de Jogo, não consta ainda nenhum chamado registrado em nossa Central de Suporte Online relatando o problema que tem passado. Pode, por favor, registrar um chamado para que assim possamos te ajudar? Segue o link:
https://zenit.games/?Suporte
Abraços!
Comentar
Comentar