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Personagens Deletados

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  • Personagens Deletados

    Fui relogar meus personagens, uma sacer e um xamã, e quando fui tentar logar de novo, eles haviam sumido. Ressalto que eu sou o unico que sei das minhas ID's, e nem teria como ter sido hackeamento, pois foi questão de uns 10 segundos entre eu deslogar, e tentar logar de novo e eles terem sumido. Creio que tenha sido algum tipo de bug mesmo.
    Já mandei ticket para o suporte, mas creio que vou ter que esperar restaurararem a sacer, para só depois pedir para restaurarem o xamã, pois só dá para mandar um ticket por vez.
    Meu medo é não restaurarem com os itens, pois estavam muito bem equipados.
    Mais alguém com esse problema?
    Edit: O problema já foi resolvido, personagens restaurados exatamante do jeito que estavam, com itens e tudo, muito obrigado Zenit!!
    Editado por Fabio100; 26/09/2022, 10:47. Motivo: O problema já foi resolvido.

  • #2
    Bom dia, Fabio100! Tudo bem?

    Lamento imensamente o transtorno e peço para que não se desespere! 💙 Estamos analisando com atenção a ocorrência, e logo mais os operadores responsáveis pelo atendimento da área de Personagens Deletados estarão atendendo seu chamado.

    Apesar de ser possível o registro de uma única solicitação por vez, em cada área da Central de Suporte Online, você pode utilizar a área destinada ao texto para incluir mais de um caso, se necessário. Você pode editar o chamado e incluir as informações necessárias sobre o Xamã também, para que não precise aguardar a conclusão de um chamado para abrir outro. \o/

    Se houver qualquer dúvida, fico à disposição!

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    • Fabio100
      Fabio100 comentou
      Editando um comentário
      Problema resolvido, muito obrigado.

  • #3
    Fabio100 Olá, que chato que aconteceu isso com você. Gostaria de saber se seus personagens estavam em algum clan, pois se não me engano quando está em clan não dá para excluir. E eu tou upando uma personagem que tá 14x, no momento tá sem clan, aí fiquei com medo...

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    • Fabio100
      Fabio100 comentou
      Editando um comentário
      Tava em clan sim. Mas não precisa ter medo, nesse caso eles costumam restaurar os personagens do jeito que tava.

  • #4
    Vishhh agora fiquei foi com mais medo
    kkkkk porque tenho outros personagens

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    • Fabio100
      Fabio100 comentou
      Editando um comentário
      Já restauraram meus personagens do jeito que eles estavam, precisa ter medo não, em mais de uma década que eu jogo esse jogo, é a primeira vez que isso aconteceu comigo.

  • #5
    Que bom que deu tudo certo!!!

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    • #6
      crie no valento rapidinho pega level bom.

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