Bug no ganho de xp

[IEmbaixadorI]

Boa noite recentemente voltei a jogar bpt depois de alguns meses e recomecei no Idhas , ja mandei suporte anteriormente sobre esse problema quando comecei a fazer as quests da Aline porem agora com o evento de roletar xp esta ocorrendo novamente , a xp ganha mais que suficiente para upar 1 lvl ou 2 trava no 99,99 ( ou seja não evolui nem esse 1 lvl ) e so é restaurada mediante suporte
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[IEmbaixadorI]

Boss do gama mostrando que a xp seria mais que suficiente para o char upar e mesmo assim travou no 99,99