Itens sumindo do inventário.

[FuriaoRS]

Na data de 06/09/25 em menos de 15 minutos sumiram 4 itens shop aos quais conquistei fazendo eventos, sei que é algo abstrato apenas itens de jogo, mas o lazer e a perda de tempo em um PC trás constrangimentos a este fato, são itens adquiridos por horas de jogo, espero que a empresa corrija tais situações, (ñ vejo a necessidade de suporte).
**itens perdidos = 2 fenix de 3hrs, pergaminhos de dion, poção redutora de HP 3hrs** Desconexão do jogo, Net normal**

[IEmbaixadorI]

tu quer os itens mas n quer abrir suporte ? ai fica difícil .

[Fabio100]

Pelo que eu interpretei, ele quis dizer que como são itens shops mais fracos, só de 3 horas, ele não faz questão de mandar suporte, mas espera que não continue acontecendo.

[[GM]Cepheus]

Na data de 06/09/25 em menos de 15 minutos sumiram 4 itens shop aos quais conquistei fazendo eventos, sei que é algo abstrato apenas itens de jogo, mas o lazer e a perda de tempo em um PC trás constrangimentos a este fato, são itens adquiridos por horas de jogo, espero que a empresa corrija tais situações, (ñ vejo a necessidade de suporte).
**itens perdidos = 2 fenix de 3hrs, pergaminhos de dion, poção redutora de HP 3hrs** Desconexão do jogo, Net normal**

Olá, FuriaoRS!

Lamento pelo ocorrido, pois compreendo, perfeitamente, o desconforto que a perda destes itens pode causar... Mesmo sendo itens conquistados gratuitamente em eventos, é seu direito solicitar a restauração dos mesmos. Por isso, mesmo que não seja da sua intenção, recomendo registrar um chamado na nossa Central de Suporte Online. Só assim poderemos apurar os logs, identificar as possíveis causas e reportar a ocorrência junto à Masangsoft, buscando uma correção futura.

https://zenit.games/?Suporte

Abraços, e conte conosco no que pudermos ajudá-lo!