Tuitar
Desde as 7h da manhã de hoje que nao consigo conectar. Problema no servidor ou no meu pc?
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Olá, Tardelli!
O servidor Cronus estava em processo de Manutenção Extraordinária, conforme comunicamos na semana passada (aqui e aqui). O procedimento já foi concluído e as novidades que chegaram ao servidor podem ser conferidas no Changelog que publicamos há pouco:
Update e Otimizações da Manutenção Extraordinária do dia 23/09
https://forum.priston.com.br/forum/e...a-do-dia-23-09
Abraços!-
Olá, Denzeel!
Assisti ao seu vídeo e também consultei todos os chamados que você registrou até o momento sobre este problema. De acordo com os logs, aparentemente a questão não está relacionada ao ícone do seu clã, já que não encontramos nenhuma evidência concreta que aponte isso como causa.
Vi que você apagou a Tag em questão, mas peço que a reintegre, quando puder, em outro personagem para que possa testá-la novamente, por favor.
No seu vídeo, notei que os ajustes que aplicou foram incluídos no Windows Defender Firewall. No entanto, precisamos que você realize os seguintes ajustes diretamente no Windows Defender (Antivírus), não no Firewall, conforme o passo a passo abaixo:
1 Abrir as configurações de Segurança do Windows
▪ Pressione Win + I para abrir as Configurações.
▪ No menu lateral, clique em Privacidade e segurança.
▪ Clique em Segurança do Windows.
▪ No topo da tela, clique em Abrir Segurança do Windows.
2 Acessar Proteção contra vírus e ameaças
▪ Na janela de Segurança do Windows, clique em Proteção contra vírus e ameaças.
▪ Em Configurações de proteção contra vírus e ameaças, clique em Gerenciar configurações.
3 Adicionar exclusão
▪ Role até Exclusões e clique em Adicionar ou remover exclusões.
▪ Clique em + Adicionar uma exclusão.
▪ Escolha Pasta.
▪ Navegue até: C:\Zenit Games
▪ Clique em Selecionar Pasta.
▪ Confirme a ação (o Windows pode solicitar permissão de administrador).
Embora você já tenha conseguido conectar normalmente o personagem (conforme apontam os seus registros), fiz os testes por aqui e também foi possível, tanto no Cliente Antigo quanto no Novo.
Com relação aos itens do Priston Shop que estavam ativos no seu personagem e que não puderam ser consumidos por conta do problema, solicite a restituição dos mesmos através do registro de um chamado na seção Restauração de Itens, por favor.
Espero ter ajudado! Abraços.
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GM CHEPHEUS !!! https://www.youtube.com/shorts/B9LZGbOrtOk
https://www.youtube.com/watch?v=aIbFVNCsxV8
Espero respostas e no minimo um ressarcimento dos shops , visto que quero fazer uma tag de magos e estive com muitos problemas, e fui prejudicado de tal forma.Comentar
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Postado originalmente por Denzeel Ver Post
Olá, novamente, Denzeel!
Assisti aos outros dois vídeos que você gravou e agradeço por tê-los encaminhado. Antes de tudo, preciso corrigir um comentário que você mencionou, nós nunca orientamos, em nenhuma hipótese, os jogadores a desativarem as proteções do computador, como Firewall ou Antivírus. Conferi os seus chamados que já receberam resposta e essa instrução não foi repassada pelos operadores.
Quanto ao seu problema, não é necessário aplicar aquelas exceções que você incluiu no Firewall do Windows, trata-se de uma etapa dispensável para que o jogo funcione. Basta inserir a pasta Zenit Games nas exceções do Windows Defender. Assim, tudo o que estiver dentro dela, outras pastas ou arquivos executáveis, já estará coberto pela exclusão.
Por fim, experimente seguir o procedimento abaixo e depois me informe por mensagem de texto aqui mesmo no tópico se funcionou (não precisa gravar outro vídeo):
1. Verifique se o atalho do jogo ou os executáveis game.exe e Pstale.exe estão configurados em modo de compatibilidade; caso estejam, desative essa opção.
2. Acesse o Menu Iniciar do Windows → Painel de Controle; em seguida, altere a opção Exibir por para Ícones pequenos.
3. Dentro do Painel de Controle, localize o ícone Sistema e clique nele.
4. Uma nova janela será exibida; nela, clique em Configurações avançadas do sistema.
5. Na janela Propriedades do Sistema, vá até a aba Avançado e clique em Configurações, na seção Desempenho.
6. Em Opções de Desempenho, acesse a aba Prevenção de Execução de Dados.
7. Selecione a opção Ativar a DEP para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar.
8. Clique em Adicionar e, na janela que abrir, localize a pasta do Priston Tale Brasil.
9. Adicione os arquivos: game.exe, Pstale.exe, psupdate.exe, psupdate.patch.exe e zupdate.exe.
10. Clique em Aplicar e depois em OK para confirmar.
11. Reinicie o computador.
12. Após reiniciar, execute o jogo como administrador (clique com o botão direito do mouse sobre o atalho e selecione Executar como administrador).
Caso o problema não seja resolvido, por favor me informe o seu usuário do Discord para que possamos auxiliá-lo por lá.
Sobre a restituição dos itens do Priston Shop, vi que você já registrou um chamado conforme minha orientação anterior. Agora basta aguardar o atendimento da equipe, tudo bem?
Abraços!Comentar
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Sua orientação? ou o mínimo que a zenit faz seria isso? alias não recebi item shops algum, minha tag foi prejudicada com isso e não tive resposta em absolutamente nada, e o ticket esta aberto desde o mês passado.27/09/2025 11:43:39
Data do ocorrido: 22/09/2025
Começar a fazer o ctrl +c ctrl + v pela revelancia que vocês nos tratam. -
querido não tem logica por mais que eu faça estes procedimentos , pra abrir o jogo e a versão reloaded não abre, isso passa ser chato e massante , muitas pessoas gastam com itens shops, direto do site, serviço premum e não temos nem o minimo de retorno e outra o suporte que eu enviei sobre em questão dos itens e shops perdidos pelo tempo e transtorno esta aberto desde 27/09/2025 e era o minimo que vocês poderiam fazer, não so eu como minha tag e membros dela que estavamos tentando fazer pra jogar o jgogo de vocês, se voces ai da zenit tem carinho e zelo pelos jogadores que AINDA esta aqui, nos de uma solução, não somente um Ctrl+c , não tem logica alguma GM cepheus o jogo pedir este tanto de coisa somente pra abrir, onde esta a equipe de vocês de T.I. , estamos pagando muitas vezes, pra ser mal atendido visto que uma simples programação do jogo poderia mudar absolutamente tudo, assim como Diversos bugs que são apontados pra vocês Inumeras vezes pelas propria comunidade, bem como o Balanceamento que AINDA não Saiu, pra Lançar Itens Billing vocês são eficientes, exemplo.. passe de batalha, mas cade que ele funciona nas classes magicas??? cade a sentença nefasta que trata se de um item exclusivo que não aumenta em nada.E Os bugs das classes será que vocês não enxergam que existe uma grande demanda de jogadores insatisfeitos com o cenário do jogo atual? Mal lançaram o servidor IDHAS é ja querem por coração de fogo nele, o Sod é nerfado , é muito dificil farmar no jogo e ja tem relatos da galera usando BOOTS por ai, Cade a equipe pra BANIR estes jogadores, ai é facil pegar TOP LEVEL ASSIM.Nerfa o drop O tempo todo das moedas e drops que mal cai itens verus, so beneficiam quem voces querem.
É EXTREMAMENTE exaustivo falar com vocês , o jogo em sí esta indo de ladeira a baixo, por falta de cuidado.
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