Sou coreano(a). Meu personagem desapareceu. Por favor, ajudem-me.

[mmvp12]

Eu dei uma pausa no jogo e tentei entrar novamente, mas meu personagem sumiu. Gastei muito dinheiro e isso é muito frustrante.
Verifiquei meu histórico de transações e o nome do servidor é "Bellatra", mas não existe nenhum servidor com esse nome, então estou com muita dificuldade. Já tentei todos os servidores, mas meu personagem não existe.

Tentei entrar em contato com o suporte, mas só consigo um sistema de tickets e nada mais... Não existe um sistema assim na Coreia, então não sei o que fazer. Por favor, me ajudem a manter os novos jogadores no jogo por mais tempo.

Este artigo foi escrito usando o Google Tradutor, portanto, pode conter erros ou trechos faltantes. Pedimos desculpas.

[[GM]Venus]

Olá, mmvp12! Tudo bem?

Peço que não se preocupe, pois vamos ajudar!

Verificando os personagens vinculados ao seu Portal, vi que eles estão no servidor Valento.
O servidor Valento foi desativado no dia 21/08/2025. Mesmo assim, os personagens podem ser migrados gratuitamente para os servidores Clássicos (Awell, Migal ou Midranda):

👉 https://zenit.games/priston/noticia....amento_Valento

Para realizar a migração, acesse o Serviço de Migração de Servidor na nossa Loja Virtual, selecionando a ID de Jogo, os personagens que deseja migrar e para qual servidor:

👉 https://zenit.games/priston/loja/produto.php?id=285155

O valor do serviço será isentado ao final.

Em caso de dúvidas, estarei à disposição! 💙