Suporte não está funcionando mais?

[SpadaFora]

Mandei algumas solicitações do mesmo tipo recentemente que foram atendidas em menos de 24 horas.
Agora estou esperando a mais de uma semana uma resposta de uma outra solicitação do suporte e nada. A impressão que tenho é que "pularam" meu suporte.

Alguém sabe se parou de funcionar?

[CROCODDILO]

hmmm, geralmente não pula, de antemão é atendido

até pode cancelar e abri um novo, sei la

mas se precisa de algo da um toque ai, as vezes posso de enviar uma caixa de ataque ou defesa, se perdeu algum item

beleza

[IsaiasPK]

Eu acredito que não estejam com atraso, mas existe casos que demora um pouco mais de tempo dependendo do que foi.

[[GM]Titania]

Boa noite, SpadaFora!

O tempo de atendimento pode variar de acordo com a complexidade do seu caso e a demanda da área que enviou o suporte. De qualquer forma, todo mundo sempre é atendido, é só aguardar mais um pouco.

[Allan a]

Titania por que a zenit games nao envia as notas fiscais das vendas de moeda virtual pros seus clientes?

[[GM]Cepheus]

Enviamos sim Allan a, basta solicitar através da Central de Suporte Online, na seguinte categoria:

Zenit Games -> Pagamentos e Moeda Virtual -> "Transação que utilizou para adquirir os créditos"