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Black List Após a manutenção do 11/03/2021

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  • Black List Após a manutenção do 11/03/2021

    Boa tarde,
    Ontem, após a manutenção intentei entrar na minha conta como de costume, porém ao me conectar tomei DC.
    Após isso tentei novamente entrar na conta, porém agora apareceu a seguinte mensagem "Acesso negado temporariamente (Black List).
    E isso está acontecendo em TODAS as contas desse e-mail e, inclusive, de outros e-mails.
    Tentei me conectar em outro computador, por acreditar que meu IP ter sido bloqueado temporariamente junto à conta, porém o mesmo erro persiste. Nos últimos dias estava recebendo bastante DC e tinha que recorrer ao suporte de restauração, mas nunca havia ocorrido algum erro como esse.
    No caso, normalmente respondem o suporte em horas, porém dessa vez já são mais de 24 horas.
    Estarei grato se alguém conseguir me ajudar.
    Desde já, obrigado.

  • #2
    Boa noite, Shinoobkill ! Tudo bem? =)

    Após apurar por aqui, lhe informo que a sua ocorrência não tem relação com desconexões esporádicas, anomalias do Jogo, ou ainda, com a manutenção em si.
    Estamos cientes dos reais motivos que levaram a sua ID de Jogo à Blacklist, assim como o seu endereço de IP, e tenho certeza que você também sabe!

    É importante que tenha em mente que no momento em que a ZForce detecta uma ação suspeita, bem como o uso de ferramentas ilícitas por exemplo, todos os acessos do jogador são vetados do Jogo para análise. Os operadores do suporte já estão realizando a análise do seu chamado e peço que, por gentileza, centralize o atendimento via Central de Suporte Online, que em breve você será atendido.

    Abraços e preze, sempre, por um jogo limpo!

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