Eu iniciei um tiket que voces pediram para eu reabrir e a equipe de segurança ainda não respondeu, desde quinta passada gente. Estou agoniado esperando uma resposta que nunca chega.
Eu iniciei o tiket no dia 31 gente, vai fazer 1 semana sem resposta já, quem prazo é esse gente?
Eu iniciei o tiket no dia 31 gente, vai fazer 1 semana sem resposta já, quem prazo é esse gente?

Já tive chamado que foi respondido em ~ e acredite ~ minutos; e já teve uma situação que levou uma semana x.x 

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