Gostaria de sugerir que fossem aumentados os números suportes que podem ficar aberto ao mesmo tempo.
Levei DC e perdi 229kk e não consigo abrir um chamado no suporte enquanto um outro chamado não é concluído,
Sem contar que esse primeiro suporte levou por volta de 2 meses para ser "resolvido" se não fosse o fato de que enviaram os itens para o servidor errado, reabri o chamado e não faço ideia de quando vão resolver, até lá, ficarei com 229kk mais pobre.
Por isso tenho duas sugestões
1- De que aumentassem o número de chamado para 5 chamados de um modo geral.
2- Que possa fazer mais de um chamado em categorias diferentes.
Att.
Levei DC e perdi 229kk e não consigo abrir um chamado no suporte enquanto um outro chamado não é concluído,
Sem contar que esse primeiro suporte levou por volta de 2 meses para ser "resolvido" se não fosse o fato de que enviaram os itens para o servidor errado, reabri o chamado e não faço ideia de quando vão resolver, até lá, ficarei com 229kk mais pobre.
Por isso tenho duas sugestões
1- De que aumentassem o número de chamado para 5 chamados de um modo geral.
2- Que possa fazer mais de um chamado em categorias diferentes.
Att.





e pediram para que eu não reabrisse o chamado, por se tratar de um problema um pouco mais complexo, retornaram a me responder dia 06/02/2018, porém eu reabri o chamado dia 13/02/2018 pois eles mandaram os itens para o servidor errado
e agora esperar eles retornarem
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